姜奇平:用长尾理论来看搜索引擎趋势

时间:2007-07-29 17:13  来源:TNT论坛  作者:姜奇平 网友评论 0 条 浏览次数 15
  

    3月21日到22日,“2007互联网创新领袖国际论坛”在北京隆重召开。本次论坛是目前中国互联网领域举办的规格最高、国际化程度最高的互联网创新交流大会,将对产业健康发展起到良好的推动作用。

    下面是来自3月22日下午分论坛——“搜索引擎发展论坛”嘉宾的发言:

   主持人吴明华:搜索引擎的发展已经非常深入人心,从搜索的内容来看,从当初的网页搜索,生活相关的搜索,以及音乐、交友等等的搜索都得到了满足。06年我们的市场规模是19个亿,可能到2010年会有100个亿的规模,所以我相信这将是一个非常好的市场商机。第一个环节有请我们台上的第一个嘉宾,就搜索引擎的发展趋势、搜索引擎的技术以及业务的应用形式进行一个主题的演讲。首先请社科院信息化中心秘书长姜奇平老师为我们做关于搜索引擎长尾趋势的主题发言。

  姜奇平:各位来宾,大家下午好,今天非常有幸跟大家交流,我在这里面唯一是一个搞纯学术研究和媒体的,包括一直在做《互联网周刊》,所以是观察者,今天可能更精彩的还是实践者。那么我最近写了一个配合长尾理论的一个长尾战略,马上要出版了,其中有很多的内容也跟搜索引擎有关,我想对搜索引擎做一个长期发展趋势的预测。那么关于近期的发展,还是听在坐的其他专家讲更合适一些。

  那么长尾理论我觉得就是这样一个图形,它里面提到出把长尾理论概括为两句话,一个是提供所有产品,另外一句话是帮我找到它。我觉得跟搜索引擎非常合适,可以提供大量丰富多彩的信息,那么当信息过剩之后如何检阅这些信息,是一个帮助的手段,所以和长尾理论是一致的。

  那么“长尾理论”这本书大家可能都看到了,各章的解说也是我来做的,它里面提出三种最基本的力量。分别是从供给、需求和供求结合这个角度。供给的含义是什么呢?就是所谓提供更多的产品,实际上是通过扩大范围来降低成本,我认为这是它的本质。就是说它的商业模式是要力求追求成本越多,品种越低的经济效果。那么从需求的角度来说,它通过消费者的参与来降低定制的成本,那么搜索引擎可以说是典型的消费者参与生产的模式。那么第三种力量就是要通过新媒体的撮合供求,使供需更好地见面。那么这个简单地说就是扩大范围,延伸需求凑合需求,这就是长尾理论的基本理论。

  那么这个理论的实质是什么呢?我认为它代表的是一种经济模式的转变,也就是说经济的重点从规模经济向范围经济转变。在规模经济和范围经济转变怎么讲呢?规模经济是品种越少成本越低,那么范围经济是品种越多成本越低,那么这个就是导致个性化的出现,因为个性化就是品种无穷无尽地增加,它能随着品种的增加而成本降低,这和以前的经济规律是不同的。这里面主要解决了什么问题呢?我们在传统经济里面叫做交易成本,现在到了信息经济中,由于信息大量地过剩,那么如何用最少的成本获得经济增长,这就是我们要面对的问题。

  我们如果概括搜索引擎的商业模式?它的数轴是决策的有效性,横轴是决策的选择性,随着选择性的增加决策性的有效性降低。在长尾短头的部分,就是单一品种大规模生产,它的决策的有效性是较高的,因为它不需要你选择。这是由生产厂家来强加给你,他只有这种品种。但是当出现了多种选择的时候,决策的有效性就在降低,所以美国提出了信息悖论,我们核心是要解决这个问题。

  那么我们沿着这个框架可以从两个方面思考这个问题,一个是从内容搜索,第二从商务搜索。内容搜索就是从长尾的头部到尾部,是经历了搜索引擎的对象从逻辑的搜索到语义的搜索,到潜意识的搜索。就是说越偏向左侧它的简约性越高,越靠近右侧就是附加价值越多,搜索引擎就是要把想的东西准确地把握住,这里面面临着这样一个纬度。

  那么实际上我们看搜索引擎按照我的观点,我认为我们现在在语形搜索和语义搜索的阶段,那么语用搜索就是根据上下文和信息的环境来捕捉这个词具体的含义。如果从我这个角度怎么来规范化搜索引起的理论问题呢?最早阶段的语形搜索就是解决科学知识,那么语义搜索就是局部知识,这个叫做“U”空间。下个空间是“E”空间,把编码和未编码分开来了,就是说一条路径是沿着技术知识的路径往下走,一条是通过手工艺的知识往下走,最终进到了美学知识,这是感性本质直观的知识,对这种的把握是最难的。第三个纬度是C空间,就是把已编码和未编码同扩散和未扩散结合起来,我们发现搜索引擎是目前对公共知识,就是以编码的扩散知识渐渐相位编码的个人知识发展。这个个人知识包括什么呢?就是隐藏在你内心深处的难以用语言表现出来的东西。

  举一个例子,当一个女孩子恋爱的时候,你问她你爱我吗?她说“是”,可能意思是不。她说“不”,实际意思可能是。你就很难望文生义来判断这个事情的真实意思是什么。那么通过语言这一层判断真实的意义,可能就是消费者不知道自己想要的是什么,那么怎么样通过显性的知识进到隐性的知识领域,那么我刚刚提到的逻辑框架就是大的思维框架。

  如果以决策有效性和选择多样性来看,第二代的长尾在什么地方呢?实际上雅虎的这个是在短头的部分,现在Google和百度都是基于关健词基于超链分析在语义的阶段,以我个人的判断,我认为搜索引擎还有很长的路要走。我认为为了提高人们决策的简约度,在个性化的时代,我们有一个基于媒体的语形搜索引擎,向语用的方向发展,里面涉及了一些具体的制高点。

  首先技术的制高点在未来5到10年将是基于语境的人工智能和自然语言技术,像施乐、中科院和北大都在做这个研究。这个时候战略要点是什么呢?首先是个人信息的聚集地,像免费信箱这样,通过个性化的信息聚集,作为语境捕捉每一个提出的关健词,这个人的语境下到底什么意思,现在的基础理论已经解决了,现在是技术的问题在进展。第二方面是个人知识的聚集地,像博客,还有未来的商业模式,可以区别这个人和那个人的语境和环境。第三是个人行为的聚集地,在手机卡里面,通过行为记录,捕捉这个人的上下文,比如用拼音输入法的话会有大量重码,但是打一句话的话,立刻就没有重码了。我们说的信息资源就一句话,语境就是上下文,把单独的很多重义的词,放在个人得语境里就可以精确的定位潜意识,这是现在理论研究的判断。

  我们看商业搜索引擎的发展,原理都是一样,我只是提出一些结论性的东西,从商业搜索的模型背后价值看,我认为是效应敏感和价值敏感,从理性化搜索到个性化搜索。商业搜索重点将从对价格的敏感信息进行个性化的满足。我们看未来的搜索趋势,我们可以判断出如果在搜索引擎里,我认为对于冷门搜索的能力和服务,决定一个搜索引擎的质量。

  在未来的搜索市场上,我们看出“二八法则”正在发生变化。图片左侧是以前的商业模式,20%销量带来10%收入,18%的收入和100%的利润。现在在高度信息发达的情况下,热门进一步收缩,从20%降到10%,还有2%的超热门,只会得到33%的利润,而现在的统计调查,80%的冷门,虽然只带来25%的收入,但同样会得到33%的利润。这时候就会看出未来商业格局正在发生这张图的变化,三分天下的形势。沿着这个趋势我们看Google的关健词搜索,这是他们推出的新服务,实际上正在向一对一的方向发展。

  我注意到美国的模式,它也是通过呼叫的方式实现一对一的定位,实现网上和网下的融合。在国内包括蚂蚁互动这样的厂家也正在开始成为新的进入者。未来1、2年之内,我相信格局还会发生新的变化。商务引擎的制高点我这样看,除了内容资源的一致之外,我认为还有几个特殊的地方。

  第一是网上和网下结合,音频和视频的结合。中国面临欺诈的局势,所以网上和网下的结合是必然的趋势。第二方面,网上网下商务的结合,美国的搜索引擎和小区的门店结合,包括易贝。如果要不早看到趋势,很快就会处于商业的被动。第三是个性化商信息的聚集地,比如“我的店”定制等,在很多地方都没有开发,比如我在我的雅虎邮箱,聚集着我上万封信,这就可以看到我和别人的不同,如果我作为消费者的话希望可以进行自测,当我买东西的时候可以做参谋,搜索出符合我需要的产品,或者有什么产品适合我,欢迎大家推荐等等,我觉得目前的商业空间还是很不充分的,从消费者来说感到还是一个初级阶段的形势。第四跟文化有关的,文化行为和行为载体和场所的聚集地,包括娱乐、心理、精神,这方面的需求会和搜索引擎很好的结合起来。做一个小结,我认为搜索引擎将会沿着语音搜索、语义搜索、语用搜索发展,带来商务等领域的新变化。谢谢大家!

  

 

  

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